Robin Ezendam,
Grift en Gracht Makelaars & Taxateurs
‘Copaan maakt het aankoopproces makkelijker, sneller en transparanter. Het systeem ziet er heel professioneel uit en ik vind het echt een cadeau voor mijn woningzoekers.’
Met Copaan mijn huis gekocht
‘Tijdens mijn eerste jaren in de makelaardij werkte ik bij verschillende kantoren en kwam ik voor het eerst in aanraking met Copaan. Niet alleen zakelijk, maar ook privé. In 2021 zocht ik namelijk zelf een woning. Als klant vond ik het een heel relaxed systeem om mee te werken: Ik had mijn eigen login, ik kon precies mijn wensen en eisen erin zetten, in welke buurt ik wilde wonen en kreeg alleen maar spot-on matches. Dankzij Copaan had ik eerder toegang tot het aanbod en kon ik meteen op de eerste dag een bezichtiging plannen. Dat was echt cruciaal in de markt. Als ik op Funda had moeten wachten, dan had ik mijn woning nooit aan kunnen kopen, dat weet ik 100% zeker.’
Eigen kantoor in Utrecht
Na jarenlange ervaring te hebben opgedaan en na een jaar voorbereiding, opende hij in augustus 2025 zijn eigen kantoor in Utrecht: Grift en Gracht Makelaars & Taxateurs. En met succes. ‘De eerste maanden waren zó druk dat ik al snel taken ben gaan uitbesteden.’ Inmiddels staat een netwerk van professionals om Robin heen: van backoffice en administratie tot marketing en social media. ‘Zo kan ik me focussen op waar ik goed in ben: mijn klanten begeleiden.’
Copaan speelt een cruciale rol in mijn aankoopbegeleiding
‘Vanaf het moment dat ik mijn eerste aankoopklant had maak ik gebruik van Copaan.’ Samen met zijn klanten vult Robin de wensen en eisen zorgvuldig in. ‘Zo voorkom je ruis en het maakt het zoeken overzichtelijk en persoonlijk. Klanten zien precies het aanbod dat bij hun wensen past, inclusief plus- en minpunten, de omgevingsinformatie en scholen bijvoorbeeld. Met één klik vragen ze een bezichtiging aan en ik zie meteen hun beschikbaarheid. Dat scheelt mij zoveel heen en weer bellen.’
De mogelijkheid van liken en disliken van wijken
‘Wat ik ook heel sterk vind, is hoe uitgebreid en specifiek het systeem is,’ vertelt hij. ‘In Utrecht bijvoorbeeld zijn er enorm veel wijken. Klanten kunnen niet alleen aangeven waar ze wél willen wonen, maar ook waar juist niet – zelfs tot op buurtniveau. Dat is belangrijk, want zo zien mijn klanten alleen woningen in hun aanbod voorbijkomen die ook echt passen bij hun wensen.’
Volgens Robin is Copaan niet alleen efficiënter, maar ziet het systeem er zoveel professioneler uit dan de alternatieven. ‘Als aankoopmakelaar wil ik kunnen garanderen dat mijn klant niets mist. Vroeger deed je dat handmatig in de ochtend per mail, nu doe ik dat eigenlijk nog steeds, maar is het geautomatiseerd, veel beter en volledig afgestemd op de klant’.
