De Copaan App updaten
Bij een eerdere update van de Copaan app kun je de melding “Helaas kunnen we je profiel niet opladen” krijgen.
Dit is inmiddels opgelost, zorg dat je de laatste update op je telefoon hebt staan.
Heb ik de laatste update?
Bij het inloggen en op het tabblad ‘Instellingen’ staat rechtsonder de versie van de app. Kun je het versienummer en datum niet zien? Update dan je app naar de laatste versie!
App updaten voor Android-telefoons:
Het is voldoende om de app één keer af te sluiten en opnieuw te starten. De nieuwste update wordt dan automatisch opgehaald.
- Druk in het menu van Android rechtsonder op het vierkantje, je ziet nu alle actieve apps
- Sluit de Copaan app door deze omhoog te swipen
- Start de Copaan app opnieuw
App updaten voor Apple-telefoons:
Het is voldoende om de app één keer af te sluiten en opnieuw te starten. De nieuwste update wordt dan automatisch opgehaald.
- Swipe omhoog vanaf de onderkant van het beginscherm en pauzeer even in het midden van het scherm.
- Swipe naar rechts of naar links om de Copaan app te zoeken.
- Swipe de voorvertoning van de app omhoog om de app te stoppen.
- Start de Copaan app opnieuw
De laatste versie en toch nog een probleem?
Heb je bovenstaande gedaan, zie je het versienummer en datum, maar loop je toch nog tegen een probleem aan? Stuur dan een e-mail naar team@copaan.nl en vermeld duidelijk:
- Je naam en e-mailadres
- Welk versienummer en datum je ziet
- Welk probleem je hebt
Dan helpen wij je zo snel mogelijk weer verder!
Copaan app
Download of update de Copaan App in jouw app store: